その業界を知らなくてもマニュアル作成は可能です。
業界の知識の有り無しは、マニュアルのクオリティに影響しないと弊社は考えております。
弊社が作っているマニュアルは、技術書や専門書ではないからです。
逆に、弊社という第三者がお客様の事業を見える化することで、業務整理や標準化をより効果的に進めることができます。
過去の作成実績の有無はお答えいたします。業界に特に偏りはございませんが、業界問わず、営業やコンサル、ディレクターのオペレーションや方針のマニュアル化需要は比較的多いです。
組織運営において属人的になっている部分の見える化こそ、弊社の強みです。
顧客によって対応が異なる営業のマニュアルなども対応可能です。
個々のお客様（顧客）に合わせた、説明の順番や切り返しがあると思います。
とはいえ、誰もが最初から個別対応をできるわけではありません。
基礎があるから、応用すなわち個別対応ができるのです。
そのため、弊社ではまずは基礎を見える化し、マニュアル化することを推奨しています。