マニュアル制作代行サービス
こんなマニュアルのお悩みありませんか？
- 大量のマニュアルが作る必要があるが時間がない
- マニュアルのクオリティが低くてうまく機能しない
- マニュアルを外注しても標準化できなかった
- ノウハウがなく何からやればいいかわからない
株式会社2.1の「マニュホ」とは？
「マニュアルが整備されていない…」「マニュアルの作り方がわからない…」
マニュホ（マニュアル制作代行）はこのようなお悩みを解消します。
マニュアル制作のプロ集団（マニュアルライター）が
月１回〜ミーティングを行って業務内容をヒアリングするだけ
優先度の高い業務から順次マニュアル化します。
業務に必要なマニュアルを整備することで組織の成長を加速させます。
マニュアルによる可視化がもたらす効果
組織の業務をマニュアルによって可視化することでさまざまな効果が得られます。
人材の定着
マニュアルが整備されることで、業務を理解しやすくなるため人材の定着につながります。
コスト削減
マニュアルによって業務が標準化されることでミスやロスがへり、コスト削減に繋がります。
組織力強化
マニュアルを整備することで、組織の持続性を強化できます。
マニュアル完成までのステップ
業務の洗い出し・インタビュー
マニュアル化したい業務を洗い出したのち、各業務の作業工程や方法をインタビューします。業務の可視化、棚卸し、標準化のための「業務項目」を株式会社2.1のマニュアルライターが徹底的に引き出します。
インタビューにかかる時間：月1回1時間程度〜
マニュアル制作・更新
営業マニュアル、経理マニュアル、新人マニュアル、社内業務マニュアルなど、創業以来500社を超える組織の導入支援を行なっており、3000種類以上のマニュアルを制作・納品してきた「マニュアルライター」が、御社のスタッフの代わりに、マニュアルを制作いたします。
納品数：月1本以上〜10本程度
マニュアルの運用・定着を支援
制作したマニュアルが組織に浸透するためのノウハウが2.1にはあります。
また作って終わりではなくマニュアルを更新し続けていくことで、マニュアルが磨かれていきます。私たちが運用定着に向けて伴奏します。
マニュアル更新数：月2〜10件程度
＼マニュアルは2.1にお任せください／
お客様の声
営業からバックオフィス業務まで全業務のマニュアル化を実現。
後回しになりがちなアナログな業務の洗い出しと定型化でDXに成功。
インターネットメディア運営会社様
導入前の課題
- 営業マニュアルがなく人材育成に時間がかかり売上に影響していた
- 社員の入社・退社時の業務の引き継ぎが煩雑化していた
- バックオフィスはアナログ的な業務が多くツール導入をしても活用しきれていなかった
導入後の変化
- 営業マニュアルによって人材育成が効率化され独り立ちまでの時間が3分の２に
- 入社や退社に伴う業務の引き継ぎや対応がスムーズになり、残業時間が削減
- バックオフィスの業務を全て洗い出し、必要のない業務や重複している業務などを見直すことで業務が効率化
- 業務を整理したことでツール導入・活用をすみやかに完了できた
感染症対策によるオペレーション変更で次々とマニュアルが必要に
変更される対応方法をわかりやすくタイムリーにマニュアル化して配信
食品系小売事業会社様
導入前の課題
- 感染症拡大防止のため店舗スタッフを減らしていたため一人当たりの業務量が急増
- オペレーションの変更について正しく速やかに伝えなければならない状況であった
- 新しく加わったオペレーションを非対面で研修を行わなければならなかった
導入後の変化
- 伝わりやすいマニュアルによって、見れば内容を理解できる環境を実現
- オペレーション変更のスピード感に遅れをとることなく毎月新しいマニュアルを作り配信することに成功
- マニュアルを活用する風土の醸成によりミスやロスの削減に
お申込から運用開始までの流れ
Step.1 資料ダウンロードフォームへ
マニュホ資料ダウンロードボタンに必要項目を入力します
ダウンロードした資料をご覧ください
Step.2 お打ち合わせ・ご提案
課題やマニュアル化したい業務についてお聞かせください
御社にとって最適なプランをご提案します
Step.3 見積書兼申込書へサイン
内容をご確認の上、電子サインをお願いいたします
サイン受領後、メンバーアサインや資料共有などをPJがスタートします
Step.4 キックオフ
プロジェクトの目的とゴール、スケジュールの共有をします
御社＆2.1社によるインタビューを実施します